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| 索 引 號： | 013101089/2025-32561 | 主題分類： | 公安、安全、司法 |
| 組配分類： | 矛盾糾紛調(diào)解 | 體裁分類： | 其他 |
| 發(fā)布機構(gòu)： | 高淳區(qū)司法局 | 生成日期： | 2025-03-26 |
| 生效日期： | 廢止日期： | ||
| 信息名稱： | 高淳區(qū)司法局三端發(fā)力打開糾紛調(diào)解新格局 | ||
| 文 號： | 關(guān) 鍵 詞： | 調(diào)解;網(wǎng)格;排查;矛盾糾紛 | |
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高淳區(qū)司法局三端發(fā)力打開糾紛調(diào)解新格局
今年以來，高淳區(qū)司法局深入貫徹落實新時代“楓橋經(jīng)驗”，以“抓前端、治中端、固末端”為工作主線，通過源頭預(yù)防、多元化解、長效治理三端協(xié)同發(fā)力，構(gòu)建起“預(yù)防走在排查前、排查走在調(diào)解前、調(diào)解走在激化前”的全周期糾紛化解機制，為維護社會和諧穩(wěn)定貢獻司法行政力量。
一是前端發(fā)力：織密預(yù)防網(wǎng)絡(luò)，筑牢矛盾化解“防火墻”。堅持把防范關(guān)口前移，深入實施“網(wǎng)格+調(diào)解”，在全區(qū)114個村（社區(qū)）建立“網(wǎng)格預(yù)警-調(diào)解響應(yīng)”機制，依托基層網(wǎng)格，組織網(wǎng)格員、法律明白人、鄉(xiāng)賢等力量開展“一日一巡”，重點排查征地拆遷、婚姻家庭、勞資糾紛等矛盾隱患。通過建立矛盾糾紛三色預(yù)警臺賬，實現(xiàn)隱患動態(tài)分級管理，對一般性矛盾即時化解，潛在風險矛盾限期調(diào)解，重大矛盾提級處置；大力加強法治宣傳教育，提升群眾的法治意識和自我約束能力。通過舉辦法律講座、發(fā)放宣傳資料、開展法律咨詢等形式，向群眾普及各類法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾自覺守法、遇事找法、解決問題靠法；積極推動基層民主法治建設(shè)，完善村規(guī)民約、居民公約等自治規(guī)范，引導(dǎo)群眾自我管理、自我約束，營造良好的社區(qū)氛圍，從根本上預(yù)防糾紛的產(chǎn)生。
二是中端突破：創(chuàng)新調(diào)解模式，構(gòu)建多元共治“聯(lián)合體”。針對矛盾糾紛類型多元化、復(fù)雜化的特點，區(qū)司法局打造“1+8+N”調(diào)解矩陣。以區(qū)非訴訟服務(wù)中心為樞紐，整合8個街鎮(zhèn)調(diào)解委員會和N個行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織，建立醫(yī)療糾紛、勞動爭議、消費維權(quán)等12個專業(yè)調(diào)解室。創(chuàng)新推行“調(diào)解員點單制”，組建包含退休法官、行業(yè)專家、心理咨詢師的專家?guī)欤斒氯丝筛鶕?jù)實際情況選擇適合的調(diào)解團隊。依托淳溪街道“百姓議事亭”機制，選取社區(qū)服務(wù)中心、文化廣場等場所搭建平臺，邀請“五老”人員、鄉(xiāng)賢代表參與調(diào)解。通過“講情、講理、講法”三講工作法，今年以來，成功化解房屋滲水、噪聲污染等鄰里糾紛20余起，真正實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”。
三是末端固本：深化機制建設(shè)，打造長治久安“穩(wěn)定器”。建立調(diào)解協(xié)議“司法確認綠色通道”，對達成調(diào)解協(xié)議且符合司法確認條件的，引導(dǎo)當事人及時完成審查裁定，有效破解“調(diào)而不結(jié)”難題；推行“一案一回訪”制度，組建由調(diào)解員、網(wǎng)格員、法律顧問構(gòu)成的回訪小組，通過電話回訪、上門走訪等方式跟蹤協(xié)議履行情況。對于已履行調(diào)解協(xié)議的，通過回訪了解當事人對調(diào)解工作的滿意度，聽取意見建議，不斷改進工作。對于未履行調(diào)解協(xié)議的，及時與當事人溝通，了解原因，督促其履行協(xié)議；對于無正當理由拒不履行的，引導(dǎo)當事人通過司法途徑解決，維護調(diào)解工作的權(quán)威性。通過回訪，不僅有效鞏固了調(diào)解成果，進一步增進了群眾對調(diào)解工作的信任和支持。今年以來，共對29件調(diào)解案件進行了回訪，當事人滿意度達到100%。
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